Alles was dein Shop
wirklich braucht.

01.1

Kompletter Shop-Audit

150 – 300 €

Ich gehe systematisch durch deinen gesamten Shopify-Store: Produktstruktur, Navigation, Metadaten, Varianten, Versandeinstellungen, Retourenprozess, E-Mail-Flows und Backend-Ordnung. Du bekommst einen klaren Bericht mit priorisierten Maßnahmen.

LIEFERUMFANG

• Schriftlicher Bericht (5–10 Seiten) mit priorisierten Handlungsempfehlungen
• Ampel-Bewertung je Bereich (OK / Optimierungsbedarf / kritisch)
• 30-minütiger Abschlusscall zur Besprechung der Ergebnisse

01.2

Produktdaten-Audit

100 – 200 €

Fokus auf Produkttitel, Beschreibungen, Tags, Metafelder, Varianten und SKU-Struktur. Ich prüfe ob alles konsistent, SEO-tauglich und skalierbar aufgebaut ist.

LIEFERUMFANG

• Kommentierte CSV-Analyse mit konkreten Korrekturen
• Empfehlung für einheitliches Naming-System

01.3

Fulfillment & Versand-Check

80 – 150 €

Ich analysiere den gesamten Weg einer Bestellung: von der Auftragseingang bis zur Zustellung und Retoure. Wo gibt es manuelle Schritte die automatisiert werden könnten?

LIEFERUMFANG

• Prozessmap des Ist-Zustands
• Liste konkreter Optimierungsmaßnahmen mit Aufwand-Nutzen-Einschätzung

02.1

SKU- & Produktstruktur aufbauen

200 – 500 €

Ich entwickle ein sauberes, logisches SKU-System und dokumentiere die Logik so, dass auch neue Mitarbeiter es sofort verstehen.

LIEFERUMFANG

• SKU-Logik-Dokument mit Erklärung und Beispielen
• Umbenennungsplan für bestehende Produkte
• Excel-Vorlage für zukünftige Produktanlage

02.2

Retourenprozess aufsetzen

150 – 350 €

Vollständiger Retourenprozess von der Kundenanfrage bis zur Lagerbuchung: Richtlinien, E-Mail-Vorlagen, Checkliste und Entscheidungsbaum für Sonderfälle.

LIEFERUMFANG

• Retourenrichtlinie (kundenseitig + intern)
• E-Mail-Vorlagen für alle Szenarien
• Interner Bearbeitungs-Workflow

02.3

Kundenservice-Struktur & Vorlagen

200 – 400 €

Skalierbare Kundenservice-Struktur: Kategorisierung häufiger Anfragen, Antwortvorlagen, Eskalationsregeln und simples Ticketing-System.

LIEFERUMFANG

• FAQ-Dokument (intern + optional kundenseitig)
• Antwortvorlagen-Bibliothek (E-Mail + WhatsApp)
• Eskalations- und Priorisierungsregeln

02.4

Onboarding-System für Mitarbeiter

250 – 500 €

Komplettes Onboarding-Paket für neue VAs oder Mitarbeiter: Prozessdokumente, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und strukturierte Einarbeitungsreihenfolge.

LIEFERUMFANG

• SOPs für die 5–10 häufigsten Aufgaben
• Einarbeitungsplan (Woche 1–4)
• Zugangs- und Tool-Übersicht

03.1

KI-Produkttexte im Shop-Stil

3 – 8 € pro Produkt

SEO-optimierte Produktbeschreibungen mit menschlicher Qualitätskontrolle. Ich entwickle zunächst einen Markenstil-Prompt und halte alle Texte konsistent.

LIEFERUMFANG

• Einmaliger Stil-Prompt auf Basis deiner Top-Produkte
• Texte mit Titel, Beschreibung, Meta-Description
• Qualitätskontrolle & manuelle Nachbearbeitung

03.2

KI-Workflow-Setup für den Alltag

200 – 400 €

Ich zeige dir und deinem Team konkret, wie ihr KI-Tools sinnvoll in den Alltag integriert: für Kundenservice, Produkttexte, Newsletter und interne Dokumentation.

LIEFERUMFANG

• Individuelle Prompt-Bibliothek für deinen Shop
• Schriftliche Workflow-Anleitung
• 1h Live-Einführung mit dem Team

04.1

Website- & Shop-Erstellung

Ab 400 € — individuelles Angebot

Individuelle Websites und Shopify-Shops mit modernem Design, professioneller Umsetzung und optimaler Performance — abgestimmt auf deine Anforderungen, dein Budget und deine Ziele.

MÖGLICHER UMFANG

• Konzeption und Aufbau einer neuen Website oder eines Shopify-Shops
• Responsive Umsetzung für Desktop, Tablet und Smartphone
• Grundlegende SEO-Struktur, saubere Seitenstruktur und technische Basis
• Individuelles Angebot je nach Umfang, Seitenanzahl und gewünschter Funktionalität

05.1

Monatlicher Ops-Retainer

500 – 1.200 € / Monat

Ich übernehme auf monatlicher Basis operative Aufgaben: Produktpflege, Datenqualität, Prozessverbesserungen, Lieferantenkommunikation, kleine Shopify-Anpassungen, Reporting.

LIEFERUMFANG

• Fixer Stundenumfang pro Monat (10h, 20h oder 40h)
• Wöchentliches Status-Update
• Monatliches Reporting über erledigte Aufgaben